車輛維護業(yè)務接待流程一般為預約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價、派工、結賬/交車、回訪。

估價環(huán)節(jié)主要為估計并解釋維修費用，同時將維修表上的每項維護項目固定價格展示給客戶，并承諾交車時間。

新能源汽車動力電池系統(tǒng)主要包含以下哪些部分？（）

汽車保養(yǎng)的目的是保持車輛的車容整潔、技術狀況正常，消除隱患、預防故障發(fā)生，減緩車輛老化過程，延長車輛使用壽命。

檢查過程中如發(fā)現(xiàn)車輛有部位損傷，不必向客戶指出損傷部位，并建議修復，估算費用。

汽車漆面打蠟一遍可以保持（）天。

車輛若出現(xiàn)轉向沉重，且車速越快轉向越沉重，是（）參數影響的。

從制動力的角度來講，盤式制動的整個過程比較平穩(wěn)，不會像鼓式制動那樣有頓挫的感覺，不會給人們帶來不好的體驗。

更換制動摩擦片過程中，不需要檢查（）。

車輛在進行前橋定位參數調整時，需要固定（）。