問答題

【簡答題】業(yè)戶投訴處理工作規(guī)程：“一類投訴”包括什么？

答案： 1、群體性投訴，指五人以上業(yè)戶針對同一事項(xiàng)聯(lián)合提出的口頭或書面投訴；
2、被媒體或當(dāng)時未被曝光但可能被曝光的投訴...

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【簡答題】裝修區(qū)域客戶主任應(yīng)查驗(yàn)裝修企業(yè)什么資料？

答案： 1、企業(yè)資質(zhì)證書（復(fù)印件）；
2、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；
3、裝修現(xiàn)場負(fù)責(zé)人身份證（復(fù)印件）；裝修工人...

【簡答題】嚴(yán)重違章造成損害的違章行為有哪些？

答案： 1、對小區(qū)公共設(shè)施造成損壞的行為；
2、違反《業(yè)主臨時公約》、《裝飾裝修管理規(guī)定》等公眾管理制度的行為；