填空題

安防監(jiān)控中心值班員接到業(yè)戶求助后，應(yīng)該（）

答案：進(jìn)行登記，并及時轉(zhuǎn)告前臺或上級或相關(guān)人員處理

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因共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在不安全因素導(dǎo)致業(yè)主、物業(yè)使用人或第三人受到人身、財產(chǎn)損害，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。

答案：正確

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對停放在住宅小區(qū)內(nèi)的車輛收取費用，如果發(fā)生車輛損害或者丟失，只要事先聲明收取的是車輛停放費用，不承擔(dān)保管責(zé)任的，無需承擔(dān)保管責(zé)任。

答案：錯誤