單項選擇題

（）是構(gòu)成物業(yè)基礎(chǔ)服務的核心主體。

A.管理者
B.基層員工
C.服務導向
D.崗位標準

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單項選擇題

構(gòu)成物業(yè)基礎(chǔ)服務的三大主體是（）

A.基層員工、服務導向、崗位標準
B.服務態(tài)度、服務速度、服務專業(yè)度
C.員工感化、導向深化、標準簡化
D.服務意識、服務導向、崗位標準

單項選擇題

物業(yè)的基礎(chǔ)管理和服務工作好壞，決定業(yè)戶滿意度的高低，更是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的（）

A.保障
B.關(guān)鍵
C.基石
D.支點