單項選擇題

關(guān)于前臺人員職業(yè)素養(yǎng),以下符合“大客服”工作規(guī)范的是()

A.遇到某業(yè)主無理取鬧,前臺人員據(jù)理力爭
B.被業(yè)主誤解了,果斷說出是某某同事的原因
C.某VIP業(yè)主來訪時,對其端茶送水,唯唯諾諾
D.氣候炎熱,也照樣規(guī)范著裝,大方應(yīng)對

微信掃碼免費搜題