A.遇到某業(yè)主無理取鬧,前臺人員據(jù)理力爭 B.被業(yè)主誤解了,果斷說出是某某同事的原因 C.某VIP業(yè)主來訪時,對其端茶送水,唯唯諾諾 D.氣候炎熱,也照樣規(guī)范著裝,大方應(yīng)對
A.時刻注重前臺及四周環(huán)境,發(fā)現(xiàn)不妥當(dāng)處,立即動手整理 B.前臺辦公桌上只留下了一支筆,一個登記本,一臺電話 C.前臺人員將自用水杯收拾后,細心的擺放在座位后方的辦公桌上 D.業(yè)主委托寄存的快遞,前臺人員將其登記后,放置于專門的儲物柜中
A.看見地面潮濕,立即找出“小心地滑”標志牌,放置顯眼位置 B.地面臟腳印較多,前臺人員隨即打電話給清潔阿姨,前來清掃 C.前臺人員通知各巡邏崗位回收公共區(qū)域晾曬的衣物至服務(wù)中心 D.前臺人員為前來服務(wù)中心躲雨的業(yè)主,送去一杯溫開水