單項選擇題

關(guān)于“大客服”基礎(chǔ)服務要著力解決的問題，說法不正確的是（）

A.落實實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的員工的主體地位
B.強化貫徹服務要求的支持條件
C.明確“全員微笑、全員客服”的基本方法
D.調(diào)和“理想標準”和“崗位實操”之間的距離和矛盾

你可能感興趣的試題

對第三方管理單位的認知和要求，下列說法正確的是（）

A.工程外包的電梯公司只對我們，不對業(yè)主，對客要求不必太嚴格
B.對外包公司只能提基本要求，高要求意味著高費用，無能為力
C.第三方員工必須以保利物業(yè)員工待客標準要求自己，維護保利物業(yè)品牌
D.盡量為第三方提要求，但要依據(jù)合同，合同未列進去的事項，也只能聽之任之

單項選擇題

你認為合理安排公共設備的維修、保養(yǎng)，有（）法。

A.分區(qū)域、分系統(tǒng)、責任到人、按計劃有序的維修保養(yǎng)
B.分崗位、按計劃、按時效的維修保養(yǎng)
C.根據(jù)維修量來決定，維修單多了，就以維修為主，保養(yǎng)靠后
D.關(guān)注業(yè)主重點需求為主的公共設施維修保養(yǎng)，維修計劃會隨時變化，根據(jù)現(xiàn)狀來保養(yǎng)

關(guān)于“大客服”基礎(chǔ)服務要著力解決的問題，說法不正確的是（）

你可能感興趣的試題

對第三方管理單位的認知和要求，下列說法正確的是（）

你認為合理安排公共設備的維修、保養(yǎng)，有（）法。

對第三方管理單位的認知和要求，下列說法正確的是（）

你認為合理安排公共設備的維修、保養(yǎng)，有（）法。