A.員工第一,業(yè)主至上 B.業(yè)主至上、一切以業(yè)主為中心 C.為業(yè)主著想、為業(yè)主服務(wù) D.全心全意為業(yè)主服務(wù)
A.落實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工的主體地位 B.強(qiáng)化貫徹服務(wù)要求的支持條件 C.明確“全員微笑、全員客服”的基本方法 D.調(diào)和“理想標(biāo)準(zhǔn)”和“崗位實(shí)操”之間的距離和矛盾
A.工程外包的電梯公司只對我們,不對業(yè)主,對客要求不必太嚴(yán)格 B.對外包公司只能提基本要求,高要求意味著高費(fèi)用,無能為力 C.第三方員工必須以保利物業(yè)員工待客標(biāo)準(zhǔn)要求自己,維護(hù)保利物業(yè)品牌 D.盡量為第三方提要求,但要依據(jù)合同,合同未列進(jìn)去的事項(xiàng),也只能聽之任之