判斷題

投遞人員班前準備對機動車輛進行行前“四查”（機油、水、電、燈光）。

答案：正確

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與客戶交接錢物時，做到唱收唱付、輕拿輕放、不拋不扔。在給客戶找錢時，應盡量付整錢，便于客戶清點，沒有整錢須付零錢時，應表示歉意。

答案：正確

道段分揀是將待投郵件按投遞時限分至道段的過程。

答案：錯誤