團隊成員的角色是根據(jù)個人的（）而逐漸培養(yǎng)成的，不同的團隊成員具有不同性格特征和能力，他們所具備的能力能為團隊的發(fā)展做出不同的貢獻。

服務(wù)型領(lǐng)導行為具有特定的行為模式，主要包括（）

可靠型領(lǐng)導行為是組織存在的基礎(chǔ)，它需要領(lǐng)導主體在領(lǐng)導德性、領(lǐng)導能力、領(lǐng)導技術(shù)及領(lǐng)導知識等方面的支撐，更需要在（）方面具有出色的能力。

領(lǐng)導他人即“影響他人”。包括影響領(lǐng)導、影響下屬、影響跨部門同級的人。

變革型領(lǐng)導行為對領(lǐng)導者提出了如下要求：強調(diào)對目標和下屬能力的信心和樂觀主義、提供清晰的愿景圖（）

肢體語言在日常生活中承擔著信息的發(fā)送與接受等功能，能夠清楚表達語言文字所無法傳達的情感。

1985年巴斯（Bass）系統(tǒng)論述了變革型領(lǐng)導行為理論，認為變革型領(lǐng)導主要通過（）來影響下屬，從而提高下屬實現(xiàn)目標的自覺性，以此來提升領(lǐng)導力的有效性。

變革型領(lǐng)導行為強調(diào)領(lǐng)導者的影響力，強調(diào)組織的利益高于自身利益，強調(diào)提高領(lǐng)導對象實現(xiàn)組織目標的自覺性，但不強調(diào)領(lǐng)導行為的效能。

最有效的領(lǐng)導藝術(shù)總是建立在領(lǐng)導科學的基礎(chǔ)上的。

領(lǐng)導者并不認為自己比他人優(yōu)秀，所有人都享有平等的權(quán)力，他們關(guān)注的是他們自身及他人的成長，以及促使這些成長的組織系統(tǒng)，他們鼓勵下屬的價值觀認同，影響下屬謙遜的行為，使下屬不是向領(lǐng)導服務(wù)而是主動向他人服務(wù)。