A.工作人員服務態(tài)度 B.客戶滿意率 C.下次合作的可能性 D.退貨差錯率
A.查明司機與門店當面點貨時是否少貨 B.若司機與門店當面點貨時發(fā)現(xiàn)少貨,則進行記錄,不必打差異單 C.若未少貨,詢問退貨組是否少出 D.若少出,則補做單,若未少出,則回復門店出貨時數(shù)量正確
A.看信息部是否有回單 B.有回單時,查看是否已蓋章,并找司機詢問是否將貨帶回,交給誰 C.若貨物遺失,則由公司承擔責任 D.若顯示未回單,就要詢問復核組是否有將此貨發(fā)出去