多項(xiàng)選擇題退貨處理辦法包括（）

A.無條件重送貨
B.運(yùn)輸單位賠償
C.收取費(fèi)用，重新送貨
D.重新送貨或替代


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1.多項(xiàng)選擇題返品處理作業(yè)中退貨原因包括（）

A.瑕疵品回收
B.搬運(yùn)中損壞
C.貨品過期退回
D.貨品送錯(cuò)退回

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于核單的評價(jià)指標(biāo)包括（）

A.核單時(shí)間
B.差異發(fā)現(xiàn)率
C.核單過程
D.差異率

3.多項(xiàng)選擇題以下退貨差異處理正確的是（）

A.配送員在交接退貨差異時(shí)必須與退貨部收貨員當(dāng)面點(diǎn)清
B.配送員不可將差異單據(jù)撕毀或帶走
C.退貨部收貨員發(fā)現(xiàn)實(shí)物與單據(jù)不符時(shí)必須交配送員當(dāng)面處理
D.配送員不可與退貨員爭執(zhí)，如有疑問可向退貨組上級(jí)管理人員反應(yīng)情況

4.多項(xiàng)選擇題收退作業(yè)包括的子過程包括（）

A.在店驗(yàn)貨
B.在庫對點(diǎn)
C.入庫交接
D.貨品簽收

5.多項(xiàng)選擇題下貨堆疊時(shí)要注意貨品包裝的承載重量，做到（）

A.重不壓輕
B.輕不壓重
C.小不壓大
D.大不壓小