多項選擇題客戶看待服務(wù)的角度是從員工（）來評判的。
A.反應(yīng)度
B.有形度
C.專業(yè)度
D.創(chuàng)新度
E.同理度
F.信賴度
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1.單項選擇題電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)器由（）運營管理。
A.國網(wǎng)公司
B.省公司
C.各地市供電
D.各縣供電公司
2.單項選擇題以下不是低壓居民新裝申請信息錄入的必須填信息的是（）
A.用戶名稱
B.用戶證件號碼
C.用電地址
D.郵政編碼
3.單項選擇題合同到期終止用電，簡稱（）
A.過戶
B.分戶
C.并戶
D.銷戶
4.單項選擇題兩戶及以上用戶合并為一戶，簡稱（）
A.過戶
B.分戶
C.并戶
D.銷戶
5.單項選擇題一戶分列為兩戶及以上的用戶，簡稱（）
A.過戶
B.分戶
C.并戶
D.銷戶
最新試題
需要歸檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）
題型：多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項選擇題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項的有（）
題型：多項選擇題
做好供電服務(wù)是（）的要求。
題型：多項選擇題
客戶檔案編制的簡單性原則的作用是（）
題型：多項選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項選擇題
對于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。
題型：多項選擇題