問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)的改善方法有哪些？

答案：

客戶(hù)服務(wù)的改善方法：
①客戶(hù)需求調(diào)查。
②客戶(hù)分類(lèi)管理。
③制定改進(jìn)方案。
④實(shí)施方案要不斷改進(jìn)。

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述物流基地的功能。

答案：物流基地的功能：綜合功能、集約功能、轉(zhuǎn)運(yùn)功能、集中庫(kù)存功能、調(diào)節(jié)功能及指揮功能。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】企業(yè)物流外包的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

答案：企業(yè)物流外包的優(yōu)點(diǎn)：集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)、減少投資降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約費(fèi)用降低成本、減少可存、提高物流水平及提升企業(yè)形象。