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單項(xiàng)選擇題內(nèi)部發(fā)售的主要方式共五種，分別是：站內(nèi)發(fā)售、站外發(fā)售、大客戶發(fā)售、電話發(fā)售、（）。

A、電視發(fā)售
B、單位客戶發(fā)售
C、集中發(fā)售
D、網(wǎng)絡(luò)發(fā)售

1.單項(xiàng)選擇題從某個(gè)意義上講，服務(wù)的好壞也說(shuō)明了對(duì)顧客是否尊重，也是對(duì)每一位加油員（）的衡量。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、工作責(zé)任心
C、服務(wù)效率
D、服務(wù)工作

2.單項(xiàng)選擇題（）使加油站油品由同質(zhì)化變?yōu)槎鄻踊?/a>

3.單項(xiàng)選擇題品牌包含的內(nèi)容（）

A、品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)
B、品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌包裝
C、品牌廣告、品牌名稱、品牌包裝
D、品牌標(biāo)識(shí)、品牌名稱、品牌質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題（）成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的一塊王牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著加油站的生存，體現(xiàn)著加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。

A、服務(wù)
B、價(jià)格
C、質(zhì)量
D、環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題（）在加油站中是一根鏈條，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，（）滲透于加油站管理的方方面面。

A、服務(wù)、價(jià)格
B、價(jià)格、質(zhì)量
C、服務(wù)、服務(wù)
D、質(zhì)量、環(huán)境