多項選擇題

特別重大故障、重大故障及較大故障應(yīng)按照公共分冊中關(guān)于故障上報的規(guī)定及時上報，并提交簡要書面報告，處理完畢后做出專題故障報告，主要包括（）

A.故障現(xiàn)象
B.故障類型
C.故障起始時間
D.業(yè)務(wù)搶通時間
E.故障修復(fù)時間
F.處理過程
G.原因分析
H.解決措施及責(zé)任分析

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