多項選擇題

每日必須登錄CSC系統(tǒng)應進行以下幾項基本操作：（）

A.進入“首頁”，查看新的公告
B.進入“未決工單查詢”查看是否有未決工單及時反饋
C.進入“預約服務查詢”查看是否有上門服務工單需要派單，是否處理
D.進入“客戶取機”查看是否有工單沒有及時結(jié)單

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多項選擇題

配件核銷異常在CSC系統(tǒng)查詢及異常的申訴期限，以下選項正確的為：（）

A.CSC系統(tǒng)-倉儲物流管理-分揀異常確認-檢驗結(jié)果查詢中可以查看
B.CSC系統(tǒng)-倉儲物流管理-網(wǎng)點收貨管理-包裹簽收處
C.申訴時間為系統(tǒng)檢測日期開始7天內(nèi)
D.申訴時間為系統(tǒng)檢測日期開始15天內(nèi)

多項選擇題

超出15個月出廠日期的機器需提供以下憑證：（）

A.購機發(fā)票
B.?？?br /> C.購機協(xié)議（復印件即可）
D.申訴郵件