單項(xiàng)選擇題超期維修工單是指超()天的工單。
A.7
B.10
C.15
D.30
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是標(biāo)準(zhǔn)化回訪項(xiàng)目?()
A.您手機(jī)維修是在承諾/約定時間內(nèi)完成的嗎
B.您手機(jī)是否已經(jīng)修復(fù)
C.售后人員是否為您提供服務(wù)名片,并參照卡中的標(biāo)準(zhǔn)流程提供服務(wù)
D.售后人員是否為您講解了手機(jī)使用和保養(yǎng)常識
2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化成績得分小于90分,大于等于85分,其標(biāo)準(zhǔn)化考核系數(shù)為()
A.0.8
B.0.9
C.1.0
D.1.2
3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化補(bǔ)貼中,體驗(yàn)中心月補(bǔ)貼基值為()
A.6000
B.8000
C.9000
D.10000
4.多項(xiàng)選擇題8297D觸摸屏失靈故障,與以下哪些器件有關(guān)()
A.TW本體
B.J1801連接器
C.U201(通信處理器)
D.U1801(背光IC)
5.多項(xiàng)選擇題8297DLCD黑屏無顯示問題,與以下哪些器件有關(guān)()
A.LCD本體
B.J1802連接器
C.U1801(背光IC)、L1800(功率電感)、D1803(二極管)
D.U1301(射頻功放)
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