單項選擇題

業(yè)務流程重組強調(diào)管理要面向業(yè)務流程,以產(chǎn)出(或服務)和顧客為中心,適應“()”的原則重新設(shè)計業(yè)務流程,然后根據(jù)業(yè)務流程管理與協(xié)調(diào)的要求設(shè)立部門,盡量壓縮管理層次,建立扁平化管理組織,提高管理效率。

A.保質(zhì)、競爭、變化
B.顧客、競爭、變化
C.顧客、保量、變化
D.顧客、競爭、及時

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