單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于價(jià)值沖突的原因的是（）。

A.談判雙方的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異
B.宗教信仰差異
C.道德判斷和生活方式的差異
D.錯(cuò)誤的溝通


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1.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中，尋求最大化的理性主體是（）。

A.談判主體
B.談判客體
C.談判甲方
D.談判乙方

2.單項(xiàng)選擇題總代理與批發(fā)商之間進(jìn)貨價(jià)格差異屬于（）。

A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.交叉渠道沖突
D.多渠道沖突

3.單項(xiàng)選擇題旅客與航空公司之間的買賣客運(yùn)服務(wù)屬于（）。

A.單純服務(wù)
B.附屬服務(wù)
C.事務(wù)性服務(wù)
D.技術(shù)性服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題鐵路運(yùn)單一般有（）。

A.三聯(lián)
B.四聯(lián)
C.五聯(lián)
D.六聯(lián)

5.單項(xiàng)選擇題能對(duì)保修單和合同的續(xù)訂日期進(jìn)行跟蹤的是（）。

A.客戶市場(chǎng)管理子系統(tǒng)
B.客戶銷售管理子系統(tǒng)
C.客戶支持與服務(wù)管理子系統(tǒng)
D.客戶信息管理子系統(tǒng)