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會員單位要強化公眾教育人才隊伍建設,通過組織專題培訓、編制學習手冊,()等形式,提高員工隊伍公眾教育工作水平。
答案:
舉辦知識競賽
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會員單位要建立公眾教育工作的內部檢查機制,()對轄行機構公眾教育工作執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查。
答案:
定期或不定期
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在客戶服務環(huán)節(jié),及時解答客戶咨詢,針對客戶實際問題提供()解決方案。
答案:
個性化
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