單項選擇題客戶在購物時，更偏愛于某種油品或服務的一種心理狀態(tài)稱為（）。
A、客戶忠誠
B、客戶滿意
C、客戶偏好
D、客戶興趣
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1.單項選擇題對于加油站來說，只有客戶（），客戶才會持續(xù)而重復地在加油站消費，從而增加加油站的銷量。
A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
2.單項選擇題忠誠的客戶的表現(xiàn)是（）。
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
3.單項選擇題對加油站（）的客戶才是對加油站最有價值的客戶。
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
4.單項選擇題自來水公司一般為國家經營，居民無從選擇，這樣的客戶忠誠類型是（）。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價格忠誠
5.單項選擇題客戶在加油站有獎勵活動時便來購買，但活動結束后，他們就會轉向其他有獎勵或者有更多獎勵的加油站，這種客戶忠誠類型是（）。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
最新試題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
題型：單項選擇題