填空題

大堂經(jīng)理應遵守溝通禮儀規(guī)范，并重點做好迎賓禮儀規(guī)范、語言溝通禮儀規(guī)范、握手禮儀規(guī)范、名片禮儀規(guī)范、（）、道歉禮儀規(guī)范、致謝禮儀規(guī)范、送客禮儀規(guī)范、電話短信（微信）等。

答案： 致意禮儀規(guī)范
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