填空題

不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人（）打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣桓蓛舻摹?/h4>

答案：印度人

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在與客戶進(jìn)行語言溝通時(shí)，要做到禮貌、準(zhǔn)確、簡練、（）、委婉、機(jī)動(dòng)靈活。

答案：恰當(dāng)

客戶進(jìn)入營業(yè)廳時(shí)，大堂經(jīng)理要禮貌接待，做到“三聲”服務(wù)--來有迎聲，問有答聲，（）。

答案：走有送聲