填空題

消費者不得以（）為目的，應(yīng)當及時償還所欠透支本息。

答案：惡意透支

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發(fā)卡銀行應(yīng)建立（）機制，及時有效處理消費者投訴。

答案：投訴處理

如消費者卡片遺失或被盜，應(yīng)及時向發(fā)卡銀行（）。

答案：辦理掛失