填空題

消費(fèi)者應(yīng)按照（）的原則設(shè)置和保管自設(shè)電子銀行密碼。

答案：不易被猜中

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“三多營銷法”是指多（）、多（）、多（），是對大堂經(jīng)理關(guān)心客戶、多為客戶著想、多幫助客戶的簡稱。

答案：看一眼；說一句；伸一次手

員工服務(wù)客戶時(shí)若遇其他客戶咨詢業(yè)務(wù)或打招呼，應(yīng)適時(shí)給予回應(yīng)或（），待與其直接交流時(shí)，向客戶的耐心等待致謝。

答案：示意