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【簡答題】出口處防損員在檢查電腦收票時(shí)怎樣避免與顧客發(fā)生糾紛?
答案:
1.要禮貌用語:“請您出示電腦票。”驗(yàn)完票應(yīng)說:“好走。”如顧客一時(shí)拿不...
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【簡答題】收貨區(qū)防損應(yīng)注意哪些問題?
答案:
1.收貨員驗(yàn)收過程中是否有訂單;
2.驗(yàn)收過程中是否有理貨員參與;
3.收貨員的驗(yàn)收操作程序是否規(guī)范...
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【簡答題】商品貨架擺放的安全標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
1.要將重的商品放在底下,上架時(shí)必須保持商品整齊堆放,不要在一個(gè)貨架上堆放過多的商品。
2.不要在一個(gè)貨架上堆...
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