單項(xiàng)選擇題

關(guān)于傾聽(tīng)技巧,描述錯(cuò)誤的是()。

A、要帶著真正的興趣去傾聽(tīng)顧客在說(shuō)什么
B、要理解顧客所說(shuō)的話
C、盡量不要與顧客有視線接觸
D、對(duì)顧客的話要理智地判斷其真?zhèn)闻c否、正確與否

微信掃碼免費(fèi)搜題