多項選擇題

暢捷CRM中服務管理給用戶帶來的價值是（）。

A.對于售后服務，完整地記錄客戶的服務記錄
B.提供標準化服務流程，服務全過程清晰可見
C.通過知識管理搭建知識共享平臺，提升人員能力
D.通過高效、快速的反應，提高客戶滿意度和忠誠度

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