多項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時可以通過（）途徑解決。

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟


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1.多項選擇題商品購進(jìn)的原則是（）。

A.以銷定進(jìn)
B.勤進(jìn)快銷
C.以進(jìn)促銷
D.儲存保銷

2.單項選擇題簡單商品流通形式是（）。

A.A-B-A
B.W-B-W
C.W-W
D.W-G-W

3.單項選擇題不屬于消毒柜消毒功能的是（）。

A.高溫消毒
B.化學(xué)消毒
C.臭氧消毒
D.紫外線消毒

4.單項選擇題在購買煙機(jī)時，大部分客戶第一關(guān)注的是什么？（）

A.售后服務(wù)
B.產(chǎn)品價格
C.吸煙效果
D.產(chǎn)品品牌

5.單項選擇題我們笑顏以對，但顧客冷冷回答：“隨便看看”，導(dǎo)購員正確的應(yīng)對方式是（）。

A.沒關(guān)系，您隨便看看
B.好的，那您隨便看看
C.您買不買無所謂，可以先了解一下
D.那好，您先看，需要的話叫我