A.果斷型
B.周到型
C.沖動(dòng)型
D.沉默型
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A.挖掘客戶需求
B.提供解決方案
C.使顧客產(chǎn)生聯(lián)想
D.建立客戶信任
A.導(dǎo)購與顧客建立的是長期的、持續(xù)的關(guān)系
B.比傳統(tǒng)銷售更加專業(yè)、更加科學(xué)
C.對所有的顧客都是一樣的接待方式
D.以顧客的需求為導(dǎo)向
A.導(dǎo)購把顧客當(dāng)成上帝
B.給顧客提供資訊和幫助
C.是推銷的過程
D.手段比較被動(dòng)
最新試題
下列不屬于不公平競爭缺點(diǎn)的是（）。
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運(yùn)用（）系統(tǒng)。
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
所謂銷售者過錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
營業(yè)員對商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。