確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。

以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責任在供應(yīng)商時，（）。

（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質(zhì)量驗收。

整箱、整件商品采用（）的方法。

美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。

營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。