單項選擇題學(xué)習(xí)型的組織怎么量化（）

A.指數(shù)
B.比率
C.百分比
D.絕對值


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2.單項選擇題指數(shù)不可以用于哪些地方（）

A.時間
B.質(zhì)量
C.成本
D.成果

3.單項選擇題哪一個不屬于衡量指標(biāo)的形式（）

A.比率
B.百分比
C.指數(shù)
D.個數(shù)

4.單項選擇題衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，哪一個不是（）

A.溝通戰(zhàn)略
B.不可重復(fù)可靠的
C.更新頻率
D.目標(biāo)設(shè)定的有用的

5.單項選擇題提高客戶的高效服務(wù)是什么（）

A.結(jié)果
B.過程
C.運營
D.流程