單項(xiàng)選擇題什么樣的組織能擁有致勝的關(guān)鍵因素（）

A.中央集權(quán)化
B.垂直化
C.一體化
D.中央集權(quán)的垂直一體化


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1.單項(xiàng)選擇題在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境取勝的關(guān)鍵因素是什么（）

A.堅(jiān)持同樣的發(fā)展戰(zhàn)略
B.控制成本
C.生產(chǎn)能力
D.資金

2.單項(xiàng)選擇題哪一個(gè)不屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功的因素（）

A.滿(mǎn)足需求
B.控制成本
C.生產(chǎn)能力
D.資金

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)成功的要素不包括哪個(gè)（）

A.員工有能力
B.老板有夢(mèng)
C.工作有士氣
D.主管有心

4.單項(xiàng)選擇題哪一個(gè)不屬于穩(wěn)健型客戶(hù)期待的服務(wù)方式（）

A.簡(jiǎn)單
B.立刻處理問(wèn)題
C.不需要多余的服務(wù)
D.創(chuàng)造驚喜

5.單項(xiàng)選擇題哪一個(gè)不是溝通的要點(diǎn)（）

A.在你切入對(duì)方音符的時(shí)候
B.站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題
C.聆聽(tīng)對(duì)方的話(huà)語(yǔ)
D.現(xiàn)切入對(duì)方的思維模式