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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)業(yè)最怕的就是（）。

A.生手
B.熟手
C.高學(xué)歷但沒實(shí)踐
D.以上說法都不正確

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

在與顧客溝通的過程中，有個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.能夠發(fā)現(xiàn)他有什么需求要你幫忙
B.動(dòng)作
C.眼神
D.尊重

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)規(guī)范就是（）。

A.對(duì)影響服務(wù)的人、設(shè)施、環(huán)境進(jìn)行明確化
B.把剛才服務(wù)創(chuàng)意的內(nèi)容進(jìn)行明確化
C.一種服務(wù)的糾正補(bǔ)救過程以及改進(jìn)過程
D.以上說法都不正確

服務(wù)業(yè)最怕的就是（）。

你可能感興趣的試題

在與顧客溝通的過程中，有個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是（）。

服務(wù)規(guī)范就是（）。

服務(wù)業(yè)最怕的就是（）。

在與顧客溝通的過程中，有個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是（）。

服務(wù)規(guī)范就是（）。