單項選擇題服務做到什么情況下才算做出品質（）
A.負責誠實
B.開心愉快
C.職業(yè)真誠
D.肯定尊敬
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1.單項選擇題提升什么品質對我們一生都有作用（）
A.服務
B.知識
C.工作能力
D.家庭
2.單項選擇題為大客戶服務的員工應該具備哪些素質（）
A.精干的專業(yè)知識+積極的態(tài)度
B.銷售技巧+管理知識
C.專業(yè)能力+銷售業(yè)績
D.管理技巧+積極態(tài)度
3.單項選擇題企業(yè)的經驗是8小時求生，8小時后求什么（）
A.業(yè)績
B.發(fā)展
C.經濟
D.服務
4.單項選擇題下列不屬于把握服務流程的是（）
A.把握四種角色
B.做好服務流程
C.精湛的銷售陳述
D.充分的市場調查
5.單項選擇題大客戶服務的模式關鍵點是（）
A.關系專業(yè)
B.形象實力
C.專業(yè)精力
D.態(tài)度能力