單項(xiàng)選擇題怎樣滿足客戶對(duì)權(quán)利的最求（）

A.盡量滿足他的要求，任何事先跟他商量，匯報(bào)
B.聽他的意見
C.滿足需求
D.看他的心情


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1.單項(xiàng)選擇題探測(cè)公司需求，不對(duì)的是（）

A.財(cái)政
B.形象
C.樣貌
D.績(jī)效

2.單項(xiàng)選擇題探測(cè)客戶的個(gè)人需求，不對(duì)的是（）

A.權(quán)利
B.成就
C.被認(rèn)可
D.心情

3.單項(xiàng)選擇題下列不是提升服務(wù)品質(zhì)的竅門的是（）

A.附加價(jià)值的服務(wù)
B.高品質(zhì)的服務(wù)
C.差異性的服務(wù)
D.關(guān)心性的服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于快樂三寶心的是（）

A.無煩心
B.清靜心
C.自在心
D.快樂心

5.單項(xiàng)選擇題什么是萬病的良藥（）

A.智慧
B.能力
C.服務(wù)
D.品質(zhì)