問答題

【簡答題】簡述客戶的需求結(jié)構(gòu)。

答案： （1）功能需求。功能需求是指客戶對產(chǎn)品的最基本的要求，其又可以分為三個方面：一是主導(dǎo)功能需求，產(chǎn)品的主導(dǎo)功能又稱為產(chǎn)品的...
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問答題

【簡答題】常用的識別客戶的方法有哪些？
答案： （1）普遍識別法；
（2）廣告識別法；
（3）介紹識別法；
（4）資料查閱識別法；
問答題

【簡答題】如何從企業(yè)外部獲取客戶信息？
答案： 企業(yè)信息不完全時，就要到企業(yè)外部去尋找相關(guān)資料。
（1）尋找相關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)庫資料。
（2）政府公布的...
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