單項選擇題用什么服務(wù)取代滿意服務(wù)（）
A.微笑
B.熱情
C.感動
D.控制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶對服務(wù)有幾個要求，其中一個是再多一點(diǎn)，指（）
A.質(zhì)量多一點(diǎn)
B.速度多一點(diǎn)
C.微笑多一點(diǎn)
D.比同業(yè)多一點(diǎn)
2.單項選擇題客戶對服務(wù)有幾個要求（）
A.3
B.4
C.5
D.9
3.單項選擇題聯(lián)邦快遞服務(wù)客戶的理念（）
A.為客戶定做全球應(yīng)酬方案
B.善用政府關(guān)系打造企業(yè)的愿景
C.打造亞洲第二的運(yùn)籌網(wǎng)絡(luò)
D.進(jìn)提升客戶的管理
4.單項選擇題企業(yè)服務(wù)客戶的內(nèi)容是（）
A.提供40天的保證
B.提供到家服務(wù)
C.對客戶資料絕對保密
D.免費(fèi)送貨到家
5.單項選擇題客戶對服務(wù)的期待有幾種（）
A.4
B.5
C.6
D.3