問答題

【簡答題】在客戶關(guān)系管理工作流程的貫徹和實(shí)施中，應(yīng)該注意什么方面？

答案：

（1）提高企業(yè)管理層對(duì)客戶流程的重視；
（2）加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工對(duì)客戶流程形成共識(shí)；
（3）克服管理陋習(xí)的慣性。

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二是設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)、效率高的市場推廣活動(dòng)；
三是管理實(shí)施活動(dòng)...

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其次，由于實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)過大，同時(shí)實(shí)施CR...