單項選擇題下達命令時要盡可能（）

A.下達過于抽象的命令
B.應(yīng)下達命令足以證明自己權(quán)威
C.不要經(jīng)常變更命令
D.以上都不是


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1.單項選擇題非向上司請示匯報的程序是（）

A.工作完成，及時匯報
B.擬定詳細計劃
C.仔細聽取上司命令
D.會同后勤部門

2.單項選擇題不是常用的接近語言的要點是（）

A.稱呼對方的名字
B.進行寒暄
C.表達拜訪理由
D.讓客戶有優(yōu)越感

3.單項選擇題常用的接近語言的要點有幾個（）

A.5
B.6
C.7
D.8

4.單項選擇題不是突發(fā)事件的內(nèi)容是（）

A.接到索賠電話
B.對方打錯了電話
C.遇到自己不知道的事
D.區(qū)號忘了

5.單項選擇題與控制風格的領(lǐng)導(dǎo)相處，不應(yīng)做的是（）

A.服從上司
B.尊重權(quán)威
C.匯報工作簡明些
D.盡量不說話