單項(xiàng)選擇題例如：“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能？”這種提問是談判中的哪種提問類型？（）
A.封閉式提問
B.澄清式提問
C.婉轉(zhuǎn)式提問
D.開放式提問
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1.多項(xiàng)選擇題群體溝通有哪些優(yōu)勢(shì)？（）
A.能產(chǎn)生更多的承諾
B.會(huì)節(jié)省時(shí)間提高效率
C.能產(chǎn)生更好的決策
2.單項(xiàng)選擇題演講時(shí)，演講者表達(dá)（）的感情時(shí)，就會(huì)“氣徐聲柔”造成溫和感。
A.愛
B.憎
C.怒
D.喜
3.單項(xiàng)選擇題（）可以在演講中表達(dá)豐富的感情色彩，如高興、驚訝等。
A.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
B.語(yǔ)氣語(yǔ)速
C.語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)
4.單項(xiàng)選擇題談判是由（）、客體、目標(biāo)、結(jié)果等四要素組成。
A.主體
B.會(huì)議
C.工作室
D.語(yǔ)言
5.單項(xiàng)選擇題一般來說，演講者響亮渾厚的（）比較受人歡迎。
A.中低音
B.低音
C.中音
D.高音
最新試題
如何在工作場(chǎng)所中防止信息傳遞失真？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何有效地進(jìn)行跨國(guó)企業(yè)間的溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是“聽力”，列舉一些提高聽力的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失??？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理客戶投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易被忽略？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型：?jiǎn)柎痤}