單項選擇題

門店人員的銷售準備工作不包括（）。

A.銷售工具準備
B.銷售業(yè)績準備
C.銷售商品準備
D.銷售心理準備

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單項選擇題

加油站員工在服務(wù)過程中，（）不得加注油品。

A.油品接卸時
B.高強閃電或雷擊頻繁時
C.客戶未辦理加油卡時
D.客戶未付油款時

單項選擇題

水可以用來撲救（）火災(zāi)。

A.A類火災(zāi)
B.油品火災(zāi)
C.電氣火災(zāi)
D.所有火災(zāi)