單項(xiàng)選擇題采取應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，常見的措施如下（）

A.安撫員工
B.解決以往問題
C.誠懇道歉
D.拒絕聯(lián)系


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1.多項(xiàng)選擇題庫存管理過程中貨損貨差的原因（）

A.貨物包裝箱受損
B.貨物受潮
C.貨物發(fā)霉
D.倉庫安保到位

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的態(tài)度決定的是（）

A.轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)
B.拜訪式跟進(jìn)
C.長遠(yuǎn)性跟進(jìn)
D.暫時(shí)性跟進(jìn)

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流的建設(shè)（）

A.投資較大
B.周期較長
C.效益較好
D.風(fēng)險(xiǎn)較小

4.單項(xiàng)選擇題不屬于異常事件主要有以下四項(xiàng)處理原則（）

A.快速反應(yīng)
B.統(tǒng)一指揮
C.步調(diào)一致
D.以物為本

5.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管控力度贏（）

A.應(yīng)在源頭進(jìn)行控制
B.應(yīng)在末尾進(jìn)行控制
C.盡量別讓負(fù)責(zé)人知道
D.時(shí)間拖地越長越好處理