單項(xiàng)選擇題
A.困惑型談判者 B.優(yōu)柔寡斷型談判者 C.樂觀型談判者 D.情緒化談判者
A.談判者遺漏的信息 B.客戶看不到需求的重要性 C.客戶提供的信息不完整 D.客戶提供了錯(cuò)誤的信息
A.盡量客觀 B.選擇時(shí)間 C.注意措詞 D.不留余地
A.外表 B.身體語(yǔ)言和表情 C.禮儀 D.內(nèi)在
A.3類 B.4類 C.5類 D.2類
A.日常管理型談判 B.政治談判 C.商業(yè)型談判 D.法律談判
A.競(jìng)爭(zhēng)型談判 B.合作型談判 C.雙贏談判 D.以上全對(duì)
A.明智性 B.有效性 C.安全性 D.有善性
A.談判是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過程 B.談判是溝通和交流 C.談判是想要得到東西 D.談判是讓人支持我們
A.能提出問題確定問題的信息 B.有利于執(zhí)行者的信息 C.有利于決策群體的信息 D.能充分反映客戶需求的信息
A.在決策時(shí)被時(shí)間壓力所左右 B.組織內(nèi)眾人觀點(diǎn)大相徑庭 C.很清楚要收集的信息是什么 D.信息傳播的人太多