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A.對對方感到抱歉
B.假裝看不到?jīng)_突的威脅
C.接受對方的問題
D.用自己的方法回應(yīng)他

A.不能有大的單方面的讓步
B.認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議
C.澄清所有模棱兩可的事項
D.避免時間不夠帶來的主動

A.對方看不到自己的需要
B.對方認(rèn)為自己一定贏
C.對方不認(rèn)同我們的方案
D.不接受我們的某些條款

A.困惑型談判者
B.優(yōu)柔寡斷型談判者
C.樂觀型談判者
D.情緒化談判者

A.談判者遺漏的信息
B.客戶看不到需求的重要性
C.客戶提供的信息不完整
D.客戶提供了錯誤的信息

A.盡量客觀
B.選擇時間
C.注意措詞
D.不留余地

A.外表
B.身體語言和表情
C.禮儀
D.內(nèi)在

A.3類
B.4類
C.5類
D.2類

A.日常管理型談判
B.政治談判
C.商業(yè)型談判
D.法律談判

A.競爭型談判
B.合作型談判
C.雙贏談判
D.以上全對