單項(xiàng)選擇題沖突管理源于哪里，其中不正確的是（）

A.80%的沖突原因誤會(huì)
B.99%的激烈沖突與原事件毫無(wú)關(guān)系
C.20%的沖突源于事實(shí)
D.消除誤會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題溝通的基本流程正確的是（）

A.發(fā)送者，編碼，渠道，譯碼，接受者
B.編碼，渠道，譯碼，接受者
C.發(fā)送者，編碼，渠道，譯碼
D.發(fā)送者，編碼，譯碼，接受者

2.單項(xiàng)選擇題管理模式是一個(gè)企業(yè)快速擴(kuò)張發(fā)展的一個(gè)根基的（）

A.體溫計(jì)
B.風(fēng)向標(biāo)
C.催化劑
D.支撐點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題職業(yè)生涯與心態(tài)的案例中沒(méi)講到的是（）

A.環(huán)境決定標(biāo)準(zhǔn)
B.條件決定心態(tài)
C.判斷盲點(diǎn)
D.人生的悲觀

4.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)生涯規(guī)劃中不包括成功條件的一項(xiàng)是（）

A.學(xué)歷和專業(yè)
B.經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的潛力
C.品德和素質(zhì)
D.努力和背景

5.單項(xiàng)選擇題不屬于從主動(dòng)人變?yōu)楸粍?dòng)人的角色轉(zhuǎn)換（）

A.從改變思維開(kāi)始
B.改變自己
C.擺脫習(xí)慣的牽引
D.積極，主動(dòng)，進(jìn)取