A.ICD1861.dll
B.TIFF、DLL
C.SMEIDll、DLL
D.APTCI、DLL
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.ICDCOMM
B.Distributed Component Object Module
C.TCP/IP
A.APC卡類型
B.主從CCS IP地址
C.主從應用服務器IP地址（或名稱）
D.傳真文件存放路徑
A.新工單提醒
B.新投訴提醒
C.新公告提醒
D.新便箋提醒
A.轉(zhuǎn)指定工號
B.轉(zhuǎn)自動業(yè)務
C.轉(zhuǎn)其他業(yè)務臺
A.成功轉(zhuǎn)
B.通話轉(zhuǎn)
C.釋放轉(zhuǎn)
D.三方轉(zhuǎn)
最新試題
傳真服務器支持數(shù)據(jù)庫連接、前置機、（）、（）、（）等多種連接方式。
只要權限足夠，移動客服座席上能對咨詢表和動態(tài)字典等進行維護。
WEBICD中話費查詢和業(yè)務受理不需要局方提供專門的存儲過程接口。
假設WindowsNT安裝在C：\WINNT目錄下，則應用服務器配置文件的全文件名（）。
IVR的接入碼設置要與系統(tǒng)接入碼一致，這樣才能使被叫號碼與流程相對應。
自動流程是通過ICD1861.DLL調(diào)用傳真服務器和報音服務器的。
簡述TiffDll的作用。
ICD的座席一是通過（）方式同排隊機連接；二是通過（）同CCS或PROXY連接；三是通過（）同APPSERVER連接。
客服系統(tǒng)業(yè)務部分包括以下組件：（）、（）、（）。
應用服務器在打開日志后會生成多種日志，請說明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log；A_P_xxxxxxxxxx.log；A_Tn_xxxxxxxxxx.log；AppClient_Tn.log；A_M_xxxxxxxxxx.log。