單項選擇題

IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)綱領(lǐng)性文件是（）

A.《IT服務(wù)管理通用要求》
B.《IT服務(wù)管理實施指南》
C.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
D.以上都是

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