IT服務工程師與上級溝通的主要內容包括()
(1)申請資源;
(2)過程管控;
(3)協調溝通;
(4)滿足需求
A.(1)、(2)、(3)、(4)
B.(2)、(3)、(4)
C.(1)、(3)
D.(1)、(2)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.可以獲得更多的幫助與支持
B.可以獲得足夠的利益
C.可以讓對方為我方服務
D.可以滿足自我成就感
A.為客戶贈送禮品
B.自我介紹
C.備份客戶數據
D.要求客戶填寫服務評價
A.客戶服務意識
B.客戶服務
C.解決客戶抱怨
D.以上全不是
A.時限
B.流程
C.適用性
D.預見性
E.客戶反饋
F.以上都是
A.盡善盡美
B.首問負責制
C.領導接待制
D.嚴格遵守制度
最新試題
現行的密碼算法主要包括()
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務應具備以下哪些能力()
隨著網絡技術的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個選項()
風險處理方式主要有以下哪四種方式()(1)規(guī)避方式(2)轉移方式(3)降低方式(4)接受方式(5)忽略方式
在確認問題和知名錯誤得到較好的解決后,問題管理可以終止錯誤控制流程。同時,需要將有關問題的更新信息存入()中。
計算所需磁帶介質數量,可通過哪些流程來確定()(1)確定介質容量;(2)計算每個服務器上的數據做全備份所需的介質數量;(3)計算每個服務器上的數據做增量備份所需的介質數量;(4)根據每種介質的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質數目;(5)計算多個服務器做聯機備份的介質數量;(6)計算所服務器組的綜合業(yè)務周期時長;
一套數字簽名通常定義兩種互補的運算,他們是()
惡意代碼通常分為()
PKI的一系列安全服務包括()
入侵檢測系統(tǒng)的主要功能描述中,以下哪項的表述有誤()