填空題

通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系來說明激勵(lì)過程，并以選擇合適的行為達(dá)到最終的獎(jiǎng)酬目標(biāo)的理論是（）。

答案：期望理論

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組織中人與人之間以引導(dǎo)來代替權(quán)威和命令，由引導(dǎo)來協(xié)調(diào)組織成員的行為，最終有效的完成組織既定的目標(biāo)。這是人本管理的（）基本原則。

答案：引導(dǎo)性管理原則

組織要努力創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境，以利于組織成員的個(gè)性化發(fā)展和學(xué)會(huì)自我管理。這是人本管理的（）基本原則。

答案：環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則